在電腦上處理對話，讓手機回到它該做的事

早期版本要求手機保持網路連線，但隨著多裝置功能的推進，部分帳號已可在手機離線時繼續使用網頁端一段時間。實際情況取決於你的帳號是否已開通多裝置支援，建議在手機設定中查看「已連結的裝置」頁面說明，或參考官方幫助中心的當前描述。若發現訊息無法即時送達，先檢查手機端是否曾長時間離線。

離開前務必點擊網頁端選單中的登出選項，而不只是關閉瀏覽器分頁。若使用無痕模式，關閉視窗通常會一併清除登入狀態，但仍建議主動登出。回到手機後可到已連結裝置清單中檢查是否有不認識的裝置，若有就立即移除。公用電腦的瀏覽器擴充功能也可能讀取畫面內容，敏感對話不建議在此類環境處理。

語音與視訊通話功能在網頁端的支援情況會隨版本與作業系統而異，並非所有環境都能直接發起。若你在網頁端看不到通話按鈕，代表當前版本尚未對你的帳號或瀏覽器開放。此時可改用手機端或桌面應用程式進行通話。功能會持續調整，請以你實際打開的介面與官方公告為準，不建議依賴第三方教學的舊截圖判斷。

常見原因有三類：瀏覽器未授予通知權限、分頁被系統休眠、或作業系統的專注模式攔截了提醒。先到瀏覽器的網站設定中確認通知為允許，再檢查是否開啟了省電或記憶體節省模式導致背景分頁被凍結。若仍無效，可嘗試把該分頁固定，或改用桌面版應用程式。通知行為也與作業系統版本有關，需以實際環境測試為準。

網頁端顯示的是與手機端連動的對話內容，多數近期訊息可以同步查看，但歷史訊息的完整程度取決於你手機上的備份狀況與帳號設定。若你在手機上刪除了某段對話，網頁端通常也會跟著消失。要保留重要內容，建議定期使用手機端的匯出聊天功能，或將關鍵檔案另存到自己的儲存空間，不要只依賴單一裝置保存。

同一個帳號在不同分頁或不同瀏覽器重複登入，容易造成通知重複、狀態錯亂，甚至其中一個被強制登出。比較穩定的做法是只保留一個主要分頁，其餘關閉。如果工作需要開多個視窗對照資料，建議改用不同裝置或桌面應用程式，避免在同一瀏覽器環境中反覆切換登入狀態，減少同步衝突的機會。

網頁端可以傳送文件、圖片與影片，但可接受的格式與單檔容量上限會隨版本調整，無法一概而論。若檔案過大或格式不被支援，通常會出現提示而無法送出。實務上建議先壓縮較大的檔案，或改用雲端連結分享。具體限制請以你當下操作時介面顯示的提示為準，不建議引用來源不明的數字。

若用於工作溝通，要先確認公司對通訊工具的規範，避免把客戶資料放在未經核可的環境。網頁版登入狀態與個人手機綁定，共用電腦時容易混淆帳號歸屬。建議團隊統一使用官方提供的商業解決方案，並事先約定哪些內容適合透過此管道傳遞。涉及合約或敏感資訊時，改用公司指定的內部系統會更妥當。